# 3.13. 会员管理

# 3.13.1. 会员管理

    会员管理，是指企业用于对会员进行有效管理的功能，集中管理和维护会员资料，主要包括维护会员资料、制作会员卡、补退换会员卡、会员卡充值、会员卡挂失、会员卡禁用等功能。

    在功能导航窗点击“会员管理”—》“会员管理”即可进入会员管理界面，其界面如下图所示。

新增会员：在工具栏点击“新增”按钮可以增加会员资料。

修改会员信息：在工具栏点击“修改”按钮可以修改会员信息。

删除会员：在工具栏点击“删除”按钮可以删除会员信息。软件只支持删除未使用过的会员（即在业务单据中没有使用过的），已使用过的会员，如果不再使用可以设置为“无效”。

查看详情：查看选定会员的详细信息，默认只能查看，无法直接进行修改，如有需要请点击工具栏中的“修改”按钮进入编辑模式修改数据。

会员卡操作说明：

序号	功能点	操作方法
1	会员制卡	制作会员卡需连接会员卡读卡器，输入会员卡号后，点击“确认制卡”按钮即会员卡开卡成功；如没有输入会员卡号，系统将根据卡片硬件序列号自动生成会员卡号。
2	会员补退换卡	可以进行补卡、换卡、退卡操作，需连接会员卡读卡器。
3	会员卡充值	可以对储值会员卡进行充值，充值后卡内余额增加。
4	调整会员储值	可以调整储值会员卡当前余额，增减类型支持“储值增加”及“储值减少”两种。储值增加时，会员卡内余额增加，储值减少时，会员卡内余额减少。
5	赠送积分	可以对积分卡进行赠送积分。
6	会员积分兑换	会员积分卡可以使用一定积分兑换相应的优惠券。
7	调整会员积分	可以调整会员积分卡的卡内有效积分，增减类型支持“积分增加”及“积分减少”两种。积分增加时，会员卡内积分增加，积分减少时，会员卡内积分减少。
8	会员卡挂失	可以挂失会员卡。
9	会员卡解除挂失	可以对“已挂失”的会员卡进行解除挂失。
10	会员卡禁用	可以禁用会员卡。
11	会员卡解除禁用	会员卡解除禁用
12	批量设置会员卡类型	在批量操作模式下，可以批量设置会员卡类型。
13	重算累计消费情况	可以重算会员卡累计消费情况（累计消费金额、累计消费次数、累计积分等）。

会员卡操作记录：可以查看会员卡的操作记录，如挂失、补卡、换卡、退卡记录等。

批量操作：可以对会员卡列表进行全选、反选、全不选等批量选择的操作方式，进行批量操作。

导入导出：“从 EXCEL 导入”即把文件夹里已整理好的 EXCEL 会员信息文件导入到软件中；“导出到 EXCEL”即把当前编辑好的会员信息列表以 EXCEL 的形式导出放到自定义的文件夹内以供备份或保存。

排序设置：点“排序设置”按钮后，进入排序模式，软件会显示“快速排序”、“上移”、“下移”等功能按钮。“快速排序”按照单位编码、单位名称快速设置显示顺序；也可以选定会员信息点击“上移”和“下移”按钮手动调整显示顺序。排序设置完成后，点“保存排序”按钮，将排序设置更新到数据库。

界面设计：可以配置界面数据项名及表格数据列属性。可通过自定义列名对默认的会员信息列名进行修改，在显示宽度栏修改列名所在表格宽度，在对齐栏更改文字显示位置，通过向上向下移动更改列名的显示顺序。

# 3.13.2. 会员卡类型

    会员卡类型功能可以对会员卡进行分类管理，如按等级可分为：贵宾会员卡，会员金卡，会员银卡，普通会员卡几种；按功能可分为：预付费会员卡，返现会员卡，积分会员卡，打折会员卡等。

    在功能导航窗点击“会员管理”—》“会员卡类型”即可进入会员卡类型维护界面，其界面如下图所示。

新增会员卡类型：在工具栏中点击“新增”按钮可以增加会员卡类型。

修改会员卡类型：在工具栏中点击“修改”按钮可以修改会员卡类型信息。

删除会员卡类型：在工具栏中点击“删除”按钮可以删除会员卡类型。

查看详情：可以查看选定会员卡类型的详细信息。默认只能查看，无法直接进行修改，如有需要请点击工具栏中的“修改”按钮进入编辑模式修改数据。

导出为 Excel：在工具栏中点击“导出为 Excel”按钮可以把当前编辑好的会员卡类型信息列表以 EXCEL 的形式导出放到自定义的文件夹内以供备份或保存。

界面设计：可以配置界面数据项名及表格数据列属性。可通过自定义列名对默认的会员卡类型信息列名进行修改，在显示宽度栏修改列名所在表格宽度，在对齐栏更改文字显示位置，通过向上向下移动更改列名的显示顺序。

会员卡类型：必填项，支持 “可储值”及“可积分”两种方式。

有效期类型：支持“永久有效、年卡、半年卡、季度卡、月卡、自定义”六种方式，如选择“自定义”时，请输入“有效期（天数）”。

升级方式：支持“按累计积分升级”及“按累计消费金额升级”两种方式；如选择“按累计积分升级”，请输入升级至此卡需要累积积分值；如选择“按累计消费金额升级”，请输入升级至此卡需要累积消费额。

# 3.13.3. 会员积分管理

    会员积分管理功能可以对积分卡的会员积分变动情况进行管理，在功能导航窗点击“会员管理”—》“会员积分管理”可以打开会员积分变动记录界面，其界面如下图所示。

赠送积分：在工具栏中点击“赠送积分”按钮，可以打开“赠送积分”窗口，选择会员后，可以对此会员卡赠送积分。

积分兑卷：在工具栏中点击“积分兑卷”按钮，可以打开“积分兑换优惠券”窗口，选择会员后可以录入一定积分进行兑换优惠券操作。

调整积分：在工具栏中点击“调整积分”按钮，可以打开“调整会员积分”窗口，选择会员后，可以调整此会员积分卡的卡内有效积分，增减类型支持“积分增加”及“积分减少”两种。积分增加时，会员卡内积分增加，积分减少时，会员卡内积分减少。

删除积分变动记录：在工具栏中点击“删除”按钮，可以删除积分变动记录。删除后当前会员卡的积分会回退，如是积分增加记录，原积分 2000 分，增加 200 分，删除此记录后，积分会回退至 2000 分。

查看详情：可以查看选定积分变动记录的详细情况。

导出为 Excel：在工具栏中点击“导出为 Excel”按钮可以把当前会员积分变动记录列表以 EXCEL 的形式导出放到自定义的文件夹内以供备份或保存。

界面设计：可以配置界面数据项名及表格数据列属性。可通过自定义列名对默认的会员积分变动信息列名进行修改，在显示宽度栏修改列名所在表格宽度，在对齐栏更改文字显示位置，通过向上向下移动更改列名的显示顺序。

# 3.13.4. 会员储值管理

    会员储值管理功能可以对储值卡的会员储值变动情况进行管理，在功能导航窗点击“会员管理”—》“会员储值管理”可以打开会员储值变动记录界面，其界面如下图所示。

会员卡充值：在工具栏中点击“会员卡充值”按钮，可以打开“会员卡充值窗口，选择会员后，可以对此会员卡进行充值，充值后卡内余额增加。

调整储值：在工具栏中点击“调整储值”按钮，可以打开“会员储值调整”窗口，选择会员后，可以调整此会员储值卡的卡内余额，增减类型支持“储值增加”及“储值减少”两种。储值增加时，会员卡内余额增加，储值减少时，会员卡内余额减少。

删除储值变动记录：在工具栏中点击“删除”按钮，可以删除储值变动记录。删除后当前会员卡的卡内余额会回退，如是储值增加记录，原卡内余额为 2000 元，增加 200 元，删除此记录后，卡内余额会回退至 2000 元。

查看详情：可以查看选定储值变动记录的详细情况。

导出为 Excel：在工具栏中点击“导出为 Excel”按钮可以把当前会员储值变动记录列表以 EXCEL 的形式导出放到自定义的文件夹内以供备份或保存。

界面设计：可以配置界面数据项名及表格数据列属性。可通过自定义列名对默认的会员储值变动信息列名进行修改，在显示宽度栏修改列名所在表格宽度，在对齐栏更改文字显示位置，通过向上向下移动更改列名的显示顺序。

# 3.13.5. 会员卡充值

    在功能导航窗点击“会员管理”—》“会员卡充值”，可以打开会员卡充值窗口，选择会员后可以对此会员卡进行充值，充值后卡内余额增加，其界面如下图所示。

# 3.13.6. 调整会员储值

    在功能导航窗点击“会员管理”—》“调整会员储值”，可以打开“会员储值调整”窗口，选择会员后，可以调整此会员储值卡的卡内余额，增减类型支持“储值增加”及“储值减少”两种。储值增加时，会员卡内余额增加，储值减少时，会员卡内余额减少。其界面如下图所示。

# 3.13.7.调整会员积分

    在功能导航窗点击“会员管理”—》“调整会员积分”，可以打开“调整会员积分”窗口，选择会员后，可以调整此会员积分卡的卡内有效积分，增减类型支持“积分增加”及“积分减少”两种。积分增加时，会员卡内积分增加，积分减少时，会员卡内积分减少。其界面如下图所示。

# 3.13.8.积分兑换

    在功能导航窗点击“会员管理”—》“积分兑换”，可以打开积分兑换优惠券窗口，选择会员后可以录入一定积分进行兑换优惠券操作，其界面如下图所示。

# 3.13.9. 会员卡补退换

    在功能导航窗点击“会员管理”—》“会员卡补退换”，可以打开“会员补退换卡”窗口，选择会员后，可以对此会员进行补卡、换卡、退卡操作，其界面如下图所示。

# 3.13.10. 会员卡挂失

    在功能导航窗点击“会员管理”—》“会员卡挂失”，可以打开会员卡挂失窗口，选择会员后可以对其会员卡进行挂失操作，其界面如下图所示。

# 3.13.11. 会员卡禁用

    在功能导航窗点击“会员管理”—》“会员卡禁用”，可以打开会员卡禁用窗口，选择会员后可以对其会员卡进行禁用操作，其界面如下图所示。

# 3.13.12. 会员卡读卡器设置

    在功能导航窗点击“会员管理”—》“会员读卡器设置”，可以打开会员读卡器设置窗口，对会员读卡器参数设置后，点击“测试”按钮即可测试会员读卡器是否成功连接，其界面如下图所示。

    读卡器类型支持“明泰 MFR-35（串口）”及“明泰 URF-R330（USB 口）”两种。